Jak Vixy funguje
Veřejnost nahlásí problém přes QR kód. Správce pak všechna hlášení řeší na jednom místě.
1 · Pohled nahlašovatele
Sken QR kódu
Nálepka visí přímo na zařízení. Po naskenování se otevře stránka konkrétního místa — bez instalace čehokoli.
Fotka + popis + e-mail
E-mail je povinný: přijde na něj potvrzení a odkaz ke sledování. Telefon je nepovinný.
Sledování opravy
Na svém odkazu nahlašovatel vidí, v jaké fázi oprava je, a může doplnit poznámku či fotku.
2 · Pohled správce
Časté otázky
Musí si lidé něco instalovat nebo se registrovat?
Ne. Hlášení probíhá v běžném mobilním prohlížeči. Stačí naskenovat kód, vyfotit a odeslat.
Jak zabráníte nesmyslným hlášením?
E-mail je povinný a slouží jako potvrzení hlášení. Správce navíc může zapnout ověření e-mailem — hlášení se mu zobrazí až po kliknutí na ověřovací odkaz.
Může někdo hlášení smazat?
Nahlašovatel dostane e-mailem odkaz, na kterém své hlášení vždy vidí, včetně celé historie. Správce mění stavy a přidává poznámky, hlášení ale nemizí.
Kolik hlášení je v ceně?
Neomezeně. Vždy. V každém tarifu — včetně toho zdarma.